Dette slås fast i litteraturstudien "Virksomme faktorer ved Assertive Community Treatment - slik brukerne erfarer det" fra 2010. Studien ser på nytteverdien til ACT (Assertive Community Treatment) fra brukeres ståsted.
Brukerne mener at relasjonen til ACT er preget av likeverd, og at fokuset er rettet mot deres egen vekst og utvikling. Helsearbeiderne i ACT- team er til hjelp ved å være tilgjengelige og gi praktisk og sosial støtte. Å bli regnet med som en aktiv deltaker i egen bedringsprosess og å bli sett, først og fremst som et menneske, blir beskrevet som virksomme faktorer.
Studien peker imidlertid også på savn og forhold som brukerne mener er direkte skadelig. Alt dette er kunnskap som kan gi følger for helsearbeidere i nyetablerte ACT- team i Norge, for deres ledere, og for sentrale myndigheter som gir rammebetingelser og føringer for hva som skal være god praksis.
I litteraturstudien skisseres implikasjoner for klinisk praksis og mulige videre forskningsstudier. Funnene gjenspeiler det forholdsvis begrensede utvalget av forskning på emnet, og det er nødvendig at det forskes mer på brukererfaringer knyttet til ACT.
Studien "Virksomme faktorer ved Assertive Community Treatment - slik brukerne erfarer det" ble utarbeidet av Mona Elisabeth Sommer ved masterprogram for psykisk helse, Høgskolen i Buskerud, avdeling for helsefag i 2010.